Правила возврата и обмена
Редакция от
Приложение к Договору публичной оферты Танцевальной школы «Brooklyn»
1. До начала оказания услуги
Возврат денежных средств осуществляется в размере 100% оплаченной суммы по письменному заявлению Клиента.
2. После начала оказания услуги
Возврат производится пропорционально неиспользованной части абонемента/пакета с удержанием фактически понесённых расходов Исполнителя.
Стоимость фактически посещённых занятий рассчитывается по тарифу «Разовое занятие», действующему на дату перерасчёта.
3. Абонементы
- Абонемент — пакет со скидкой. При частичном использовании скидка на посещённые занятия не применяется; на них действует тариф разового посещения.
- Заморозка/перенос возможны по условиям выбранного тарифа; подтверждающие документы (например, медицинская справка) предоставляются в установленные сроки.
4. Сроки
- Рассмотрение заявления — до 10 рабочих дней.
- Перечисление денежных средств — до 10 рабочих дней со дня принятия решения (если иные сроки не установлены платёжной системой/банком).
5. Порядок обращения
Подайте заявление на возврат:
- по e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., либо
- лично: г. Челябинск, пр. Ленина, д. 84, 2 этаж.
Приложите кассовый чек/квитанцию и документ, удостоверяющий личность. Возврат производится тем же способом, что и оплата, если иное не предусмотрено правилами платёжной системы.